+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Телефон начальника службы доставки озон

Телефон начальника службы доставки озон

Мы сделали заказ в Озоне, заказ нам разложили на три коробки, все эти коробки мы забирали в постомате ящик для самовывоза , если важно, то район Павелецкой в Москве. Забрали заказ в тот же день, что был уложен в ящик. Забирая, мы обнаружили, что коробки надрезаны там, где нет скотча. Надрез длинный, позволял узнать содержимое, ничего ценного му не заказывали, вскрыли две из трёх коробок, те, что были самые тяжёлые, конфетам не повезло, по ним потенциальный воришка тоже проехался ножем. Вывод: не заказывайте в озоне того, с чем готовы расстаться, курьеры там будто одноразовые и готовы соскочить в любой момент с более-менее ценной посылкой. Прикладываю фотку.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Озон доставка горячая линия

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Откровенный разговор с курьером. Нажмёт ли кнопку «SOS»

Сразу извиняюсь за длинный текст, но может эта история предупредит тех, кто собирается что-то заказывать в этом магазине. Так как она является ярой поклонницей Халка, решила я поисками фигурки в интернете заняться, и пал мой выбор на интернет магазин Озон. Найдя нужный товар, я решила оформить доставку. К сожалению, у них есть условия, что если товар стоит меньше , то стоимость доставки дороже и доступны не все виды доставки.

Добавила к заказу две книги, которые как раз хотела купить и взялась за оформление заказа. К слову, мы решили с мужем сразу сделать предоплату, что бы потом не искать наличные в день доставки.

Заказали доставку курьером на дом, в личном кабинете сказано что доставка будет 10 ноября с 9 до 19 часов по адресу..

Собственно вот скриншот личного кабинета. В электронном чеке высланом на почту сказано тоже самое, а так же что мне придет смс о готовности товара. Я весь день сидела в ожидании курьера, прислушиваясь не зазвонит ли домофон. Но, увы, никто так и не пришел, и не звонил на телефон. В этот же вечер сделала звонок на горячую линию, где автоответчик сказал: "ваш заказ доставят сегодня до 24 часов". Ну, чтож, решила я, подождем, твою мать Естественно никто не пришел. Я написала в службу поддержки письмо.

На что мне пришел ответ: " Добрый вечер, NoName! Заказ только сегодня поступил в курьерскую службу вашего города. Подготавливаются документы для доставки, в ближайшее время с вами свяжутся для согласования даты и времени!

Ведь я заказала доставку именно на 10 число, оплатила ее, почему же мой заказ не доставили вовремя? Так как на сайте нигде не написано про дня на подготовку. В чеке и личном кабинете указано, что доставка по адресу состоится именно в этот день.

На следующие мои письма ответа не поступило. Мне в ответ посыпались извенения, обещания найти посылку, написать жалобу, начислили бонусные баллы и пообещали что следующая доставка будет бесплатной.

На вопрос когда же я наконец получу свой товар, сказали: вам удобно будет завтра? До 19 часов вам доставят товар! В 8 вечера я поняла, что меня, мягко говоря, обманули. Очередной звонок в техподдержку, очередная милая девушка. На мой рассказа о том что я уже два дня жду доставку курьером, мне заявили что посылку нашли, она у курьерской службы, НО! Якобы у них в базе записано, что мне перезвонят.. Опять куча извенений, обещание разобраться, перезвонить мне 14 ноября и конечно бонусные баллы, которые мне не нужны, так как больше я там ничего заказывать не буду.

Положив трубку, я решила позвонить им завтра, на свежую голову. Хочу потребовать возврата денег за доставку и мой товар, который я все еще хочу получить. Вот так вот сэкономила время. С курьерскими службами косячат очень многое, но, сколько раз я ни заказывал с доставкой в почтомат - всё было даже раньше срока. Добрый день. Благодарю за уделённое время на наш телефонный разговор. И позвольте ещё раз принести свои извинения за доставленные неудобства.

Надеюсь предложенное решение Вас устроит и Вы вернётесь к нам за новыми покупками. А мы в свою очередь, постараемся показать свою работу с лучшей стороны. Желаю хорошего дня. С уважением, Елена, специалист по поддержке клиентов в социальных сетях.

Добрый день! Возврат стоимости доставки мы выполнили Советуем проверить транзакции по карте с 17 ноября по 16 декабря от нас на сумму р. При возникновении вопросов-будем рады помочь и все разъяснить. Хз, если то что хочу купить есть на озоне- всегда там и покупаю, цены среднерыночные, вероятность подделки или контрафакта нулевая, доставка всегда только радовала.. Найдены дубликаты. Все комментарии Автора. А я во избежании таких ситуаций заказываю доставку до удобного пункты выдачи.

Там уж если сам не заберешь, сам и виноват. Уважаемый озон! Деньги которые обещались вернуть, так и не вернулись. Я сама удивилась подобному отношению от раскрученного бренда. Тут дело не в везении, а в том что они не следят за курьерской службой доставляющей заказы.

Похожие посты.

Компания понизила тарифы на доставку в постаматы и пункты выдачи заказов Ozon Port с рублей до рублей. В письме компании уточняется, что тарифы снижены только при оплате заказа в онлайне.

Сразу извиняюсь за длинный текст, но может эта история предупредит тех, кто собирается что-то заказывать в этом магазине. Так как она является ярой поклонницей Халка, решила я поисками фигурки в интернете заняться, и пал мой выбор на интернет магазин Озон. Найдя нужный товар, я решила оформить доставку. К сожалению, у них есть условия, что если товар стоит меньше , то стоимость доставки дороже и доступны не все виды доставки. Добавила к заказу две книги, которые как раз хотела купить и взялась за оформление заказа.

Отслеживание заказа

Советник находит нужные вам товары по более выгодной цене. Яндекс Маркет. Москва Отложенные Сравнение Чаты. Скидки и акции. Бытовая техника. Компьютерная техника. Строительство и ремонт.

Способы доставки

Советник находит нужные вам товары по более выгодной цене. Яндекс Маркет. Москва Отложенные Сравнение Чаты. Скидки и акции. Бытовая техника. Компьютерная техника. Строительство и ремонт.

Москва Максим Иванов, Автор:. Во-первых, HR.

Онлайн-ритейлер Ozon повысил тарифы на доставку заказов, отменил возможность бесплатной доставки для всех клиентов и ввёл подписку на эту услугу. Ozon считает новый подход справедливым, передал через пресс-службу гендиректор компании Александр Шульгин. Большинство интернет-магазинов закладывает свои расходы в стоимость товара, и Ozon раньше не был исключением. Мы экспериментировали с разными подходами, в том числе с бесплатной доставкой, но пришли к выводу, что самым справедливым для клиента будет работа с ним по другой модели. Наша задача — обеспечить максимально низкие цены на товары, не закладывая в их стоимость свои расходы. А вот доставка при таком подходе тарифицируется отдельно, и это честно, поскольку интернет-площадка собирает заказы, обрабатывает их и доставляет конечному клиенту. Похожий ответ дала служба поддержки Ozon на вопросы пользователей в соцсетях. Мы так не делаем. Подписная модель есть у крупнейшего мирового онлайн-ритейлера — Amazon Prime. Однако помимо бесплатной доставки в пакет входят доступ к онлайн-телетрансляциям, бонусная система в супермаркетах Whole Foods и другие услуги и сервисы от Amazon.

Отзывы о магазине OZON.ru

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Сразу извиняюсь за длинный текст, но может эта история предупредит тех, кто собирается что-то заказывать в этом магазине. Так как она является ярой поклонницей Халка, решила я поисками фигурки в интернете заняться, и пал мой выбор на интернет магазин Озон.

.

Я: тогда дайте телефон Вашего начальника у которого есть такая . магазин и тратить деньги на новые из-за вашей службы доставки.

Ozon понизил тарифы на платную доставку через три недели после её введения

.

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Фортунат

    Через день YouTube выдает это видео в рекомендованные .

  2. linkthongnonlo

    Тарас в тебе нету відіо то ти віновен ? Стаття прізумци невіновності.

  3. trolafmipol

    Люди которые взяли такие кредиты. Кто вы. Зачееееем?

  4. ysinalbui

    Очень даже может быть. Через банк могут сделать налог как на доход в валюте и чтоб обменять процент назначить.

© 2018-2019 uznaimed.ru